Vannak „jó” ügyfelek és vannak „rossz” ügyfelek. Axióma, hogy szerezzük meg a konkurencia jó ügyfeleit, és akkor nekünk jó lesz. De tulajdonképpen ki is az a „jó ügyfél”?
Vannak „jó” ügyfelek és vannak „rossz” ügyfelek. Axióma, hogy szerezzük meg a…
Címkék: jó rossz ügyfél tudatos
Egy olyan csapat vezetésével bíztak meg, ami jó szakértőkből állt és sokat dolgoztak, az ügyfél mégis elégedetlen volt, és ez sok konfliktust eredményezett. Utólagos visszatekintés.
Egy olyan csapat vezetésével bíztak meg, ami jó szakértőkből állt és sokat dolgoztak, az…
Címkék: it üzlet emberek ügyfél csapat vezetés
A munkatársak egyike gondol egyet, kilép a cégtől, saját vállalkozást – az előző munkahelyének közvetlen versenytársát – alakít, és viszi magával a legjobb ügyfeleket és a legjobb szakembereket.
A munkatársak egyike gondol egyet, kilép a cégtől, saját vállalkozást – az…
Címkék: lopás ügyfél kkv munkáltató
Avagy mit gondol az üzleti döntéshozó egy olyan projektről, ami egészen pontosan 0 üzleti értéket hoz?
Avagy mit gondol az üzleti döntéshozó egy olyan projektről, ami egészen pontosan 0 üzleti értéket hoz?
A priorizálásról már korábban írtam, és ott szóba került, hogy…
Címkék: ügyfél upgrade
Mi a gond a jól kinéző, frappáns kliens programokkal?
Mi a gond a jól kinéző, frappáns kliens programokkal?
Amikor az ember multinacionális cégnél van, akkor nem 1-2 rendszerrel dolgozik, hanem sokkal. Amikor az ismerőseim meghallják, hogy autós cégnél dolgozik informatikusként,…
Címkék: kliens ügyfél front end
Programozók körében terjedő városi legendák és azok cáfolata.
Programozók körében terjedő városi legendák és azok cáfolata.
Néhány népszerű városi legendát veszek ma nagyító alá, amolyan Mythbusters jelleggel.
Az ügyfél nem tudja, mit akarMire a programozók az…
Címkék: ügyfél
Az AgileHungary november 11-i rendezvényének egyik témafelvetése arról szól, amikor az IT szolgáltató cég kívülről próbálja megváltoztatni az ügyfélnél lévő cégkultúrát. Ehhez kapcsolódóan arról írnék, hogy szabad-e, lehet-e az ügyfelet (ki)oktatni, vezet-e ez…
Címkék: oktatás projekt ügyfél menedzsment
Az AgileHungary november 11-i rendezvényének egyik témafelvetése arról szól, amikor az IT szolgáltató cég kívülről próbálja megváltoztatni az ügyfélnél lévő cégkultúrát. Ehhez kapcsolódóan arról írnék, hogy szabad-e, lehet-e az ügyfelet (ki)oktatni, vezet-e ez…
Címkék: oktatás projekt ügyfél menedzsment
Programozók szájából gyakran elhangzik az ominózus mondat. Vegyük kicsit nagyító alá, ez igaz-e?
Programozók szájából gyakran elhangzik az ominózus mondat. Vegyük kicsit nagyító alá, ez igaz-e?
Profi programozóktól hallani azt, hogy az ügyfél nem tudja mit akar, és ha ad is…
Címkék: ügyfél fejleszto
Néhány tipp managerek részére, hogy kezeljék effektíven ügyfelüket. Forrás http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/mgttips03_2.htm
Néhány tipp managerek részére, hogy kezeljék effektíven ügyfelüket:
1) Meglévő ügyfeleink megtartása olcsóbb, mint újakat…
Utolsó kommentek